쏘카인드

은행 금융 세일즈 교육도 AI로 바뀔까요? 금융 세일즈·CS 교육을 실전형으로 전환한 하나은행의 사례를 소개합니다.

통신사 고객 응대 교육은 AI로 어떻게 달라질까요? 보험·금융·BPO 등 고객센터에 적용할 수 있는 AI 롤플레이, 개인 맞춤형 상담사 교육과 AX 혁신 사례를 소개합니다.

보험 영업 화법 롤플레이를 사람으로 진행할 때와 AI 롤플레이 교육으로 옮길 때 운영자가 바꿔야 할 것을 비교했어요.

AI 교육 vs 대면 교육, 어느 쪽이 더 효율적일까요? 직접·간접·기회·위험 비용 4축 프레임으로 비교하고, 두 방식을 결합한 Hybrid Learning 운영 가이드까지 정리했어요.

AI 화법 교육 뜻은 음성인식과 생성형 AI로 가상 대화를 진행하며 화법을 훈련하는 교육 방식이에요. AI 리터러시와의 차이부터 작동 방식, 적합 직무까지 정리했어요.

AI 서비스를 만드는 백엔드 개발자는 AI를 어떻게 활용할까요? 쏘카인드 김민수님이 Claude Code와 함께 개발하면서 개발 방식을 처음부터 다시 생각하게 된 과정을 들어보았습니다.

비밀번호 없는 로그인, 쏘카인드는 왜 아이디/비밀번호 대신 휴대폰 번호 인증을 선택했을까요? 유저에게 진짜 편리한 로그인 경험을 고민한 과정을 소개해요.

보험업 AI 활용은 심사, 보상, 영업을 넘어 설계사 교육까지 확산 중이에요. 삼성화재, KB손보, 한화생명 등 주요 보험사의 AI 도입 사례와 AI 교육 트렌드를 정리했어요.

보험 설계사 AI 교육은 교육 방식 자체를 바꿔 접근성, 일관성, 효과 측정, 비용 모두를 개선합니다. AI 리터러시 교육과의 차이, 도입 전후 변화, 실제 보험사 사례까지 정리했습니다.

생보 정착률 40%, 손보 55%. 신인 보험 설계사 조기 이탈의 구조적 원인과 AI 교육으로 정착률을 높이는 5가지 실전 전략을 소개합니다.